CipSoft GmbH, con sede a Ratisbona, Germania ("CipSoft") gestisce il gioco The Settlers Online (il "Gioco"). La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali vengono raccolti e per quale scopo vengono trattati e utilizzati. I dati personali sono informazioni sull'identità dell'utente. Comprendono dettagli quali il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP e dati del metodo di pagamento utilizzato ("Dati"). CipSoft ha adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le norme sulla protezione dei dati siano rispettate sia da CipSoft che dai fornitori di servizi esterni ("Terze parti").

Dati raccolti e finalità di utilizzo

Quando l'utente visita il sito web del Gioco, il suo indirizzo IP viene trasmesso e trattato per fornire il contenuto delle pagine. Altrettanto vale quando l'utente avvia il Gioco. Quando l'utente acquista valuta virtuale per il Gioco, CipSoft tratta i dati forniti in tale sede per elaborare il pagamento. I dati vengono utilizzati anche per rilevare e prevenire transazioni fraudolente. Quando l'utente contatta l'assistenza CipSoft, CipSoft tratta il suo indirizzo e-mail e altri dati personali per rispondere alla richiesta in modo efficiente e soddisfacente. Inoltre, CipSoft utilizza questi stessi dati in forma anonima e aggregata per ottimizzare il lavoro del suo team di assistenza.

Divulgazione a terzi

CipSoft si avvale di fornitori di servizi informatici per la gestione e la sicurezza dei propri sistemi informatici e trasferisce i dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti al fornitore di servizi di pagamento del caso. Questi fornitori di servizi sono vincolati per obbligo contrattuale a trattare i dati dell'utente in modo confidenziale ed esclusivamente allo scopo di fornire il servizio richiesto. Anche qualora si trovino al di fuori dell'Unione Europea, sono soggetti alle stesse normative sulla protezione dei dati di CipSoft. Nella misura richiesta dalla legge, CipSoft divulga i dati alle autorità fiscali, alle forze dell'ordine e ad altre pubbliche autorità. Al di fuori dei casi sopra menzionati, CipSoft non divulga i dati a terzi e solo i dipendenti di CipSoft hanno accesso ai dati per svolgere le attività sopra menzionate.

Diritti dell'utente in qualità di interessato

L'utente ha il diritto di essere informato sui dati conservati da CipSoft che riguardano l'utente stesso (art. 15 GDPR), nonché il diritto di rettifica (art. 16 GDPR) o cancellazione (art. 17 GDPR) di tali dati. Inoltre ha il diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), il diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR) e il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR). Se si desidera esercitare questi diritti, inviare un'e-mail a [email protected]. Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati, è inoltre possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati di CipSoft:

Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14, 93047 Ratisbona, Germania
Telefono: +49 941 2986930
Fax: +49 941 29869316
E-mail: [email protected]

Se il nostro Responsabile della protezione dei dati non fosse in grado di rispondere in modo soddisfacente, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente per il suo Paese o Stato federale.